Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'acquisto di prodotti da GrillzByIbra ("noi", "nostro/a"), un rivenditore online di grillz decorativi personalizzati. Effettuando un ordine, il Cliente ("tu") accetta di essere vincolato integralmente dai presenti Termini. I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, in particolare dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal Codice Civile.

2. Natura del Prodotto

I nostri prodotti sono accessori decorativi rimovibili progettati per essere indossati sui denti a scopo esclusivamente estetico. Sono classificati come bigiotteria/gioielleria di moda ai sensi della normativa italiana e dell'UE. Non sono destinati a sostituire, ripristinare, correggere o modificare l'anatomia dentale o qualsiasi funzione fisiologica. Non rientrano nell'ambito di applicazione del Regolamento UE 2017/745 sui dispositivi medici.

3. Non un Servizio Medico o Dentistico

GrillzByIbra non è uno studio dentistico, un laboratorio odontotecnico, un fornitore di servizi sanitari o un professionista sanitario. Non forniamo consulenza dentistica, trattamenti dentali o qualsiasi forma di consulenza medica. Non impieghiamo né ci avvaliamo di dentisti, ortodontisti o odontotecnici abilitati ai fini della prestazione di servizi sanitari. I kit per impronte dentali forniti servono esclusivamente alla creazione di gioielli decorativi e non costituiscono una procedura dentale. Raccomandiamo vivamente ai clienti di consultare un professionista dentale abilitato prima e dopo aver indossato qualsiasi gioiello orale.

4. Assunzione del Rischio

Acquistando e utilizzando i nostri prodotti, il Cliente riconosce e accetta tutti i rischi associati all'uso di gioielli orali decorativi, inclusi ma non limitati a:

• Irritazione, disagio o reazioni allergiche ai metalli o ai materiali
• Danni a denti, smalto, gengive o lavori dentali esistenti
• Rischio di soffocamento se il prodotto si stacca, in particolare durante il sonno, i pasti o attività fisiche
• Interferenza con la parola, la masticazione o altre funzioni orali
• Qualsiasi lesione derivante da uso improprio, adattamento inadeguato o mancato rispetto delle istruzioni di cura

5. Impronte Dentali

Il Cliente è l'unico responsabile della qualità e dell'accuratezza dell'impronta dentale fornita, sia utilizzando il nostro kit sia tramite terzi. Un'impronta di scarsa qualità potrebbe risultare in un prodotto con una vestibilità inadeguata. GrillzByIbra non è responsabile per prodotti realizzati a partire da impronte imprecise. Se è necessaria una nuova impronta a causa di un errore del cliente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Raccomandiamo di far eseguire le impronte dentali da un professionista dentale abilitato per risultati ottimali.

6. Ordini e Pagamenti

Tutti gli ordini vengono confermati via email dopo l'invio. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario all'IBAN fornito nell'email di conferma dell'ordine. Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione e la verifica del pagamento. I prezzi sono in Euro (€) e includono l'IVA ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra discrezione.

7. Prodotti Personalizzati e Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Poiché tutti i grillz sono fabbricati su misura in base all'impronta dentale del Cliente, non sono accettati rimborsi o resi su ordini personalizzati completati. Se un ordine viene annullato prima dell'inizio della produzione, un rimborso parziale potrà essere emesso a nostra discrezione, al netto dei costi già sostenuti (kit impronta, materiali, ecc.).

8. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge italiana, GrillzByIbra non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i nostri prodotti. Ciò include, senza limitazione, qualsiasi danno dentale, lesione orale, reazione allergica, episodio di soffocamento o qualsiasi altro danno che possa verificarsi indossando, dormendo con, mangiando con o utilizzando in altro modo i nostri grillz. La nostra responsabilità massima è limitata al prezzo di acquisto del prodotto. Il Cliente accetta di manlevare e tenere indenne GrillzByIbra da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dall'uso improprio dei nostri prodotti.

9. Garanzia

GrillzByIbra fornisce una garanzia sui difetti di materiale e fabbricazione per un periodo di 30 giorni dalla consegna, in conformità con la garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Questa garanzia copre i difetti di lavorazione e materiali ma non copre: danni causati da uso improprio, pulizia inadeguata o negligenza; normale usura; modifiche apportate dal Cliente o da terzi; danni derivanti dall'indossare il prodotto durante il sonno, i pasti, lo sport o altre attività non raccomandate. Per presentare un reclamo in garanzia, contattaci con il numero d'ordine e foto del difetto.

10. Responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a: non dormire mai indossando i grillz; non mangiare o bere mai (eccetto acqua) indossando i grillz; rimuovere i grillz prima di qualsiasi attività fisica o sportiva; pulire regolarmente i grillz seguendo le nostre istruzioni di cura; consultare un dentista in caso di disagio, dolore o lesione orale; tenere i grillz lontano da bambini e minori non sorvegliati; non utilizzare i grillz come sostituto di qualsiasi trattamento o apparecchio dentale.

11. Requisito di Età

Per acquistare prodotti da GrillzByIbra è necessario avere almeno 18 anni. Effettuando un ordine, confermi di avere almeno 18 anni. Per i clienti minorenni è richiesto il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani. Per le controversie dei consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Il Cliente può inoltre utilizzare la piattaforma europea di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contatti

Per domande riguardanti i presenti Termini e Condizioni, contattaci a: info@grillzbyibra.com